تاريخ التحديث: 13-01-2026
مرحباً بك في موقع thedocwaleed.com. باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو استخدام للمحتوى.
1. مقدمة
يوفر موقع “الدوك وليد” محتوى تعليمي، منتجات رقمية (مثل الكتب والملفات)، ومنتجات مادية، بالإضافة إلى خدمات استشارية وتدريبية. تسري هذه الشروط على جميع زوار ومستخدمي الموقع.
2. إخلاء المسؤولية المهنية (محتوى تدريبي فقط)
- كافة المواد المقدمة على الموقع (سواء كانت مقالات، كتب، فيديوهات، أو استشارات) هي لأغراض تعليمية وتدريبية وتطويرية فقط.
- لا ينبغي اعتبار المحتوى المقدم نصيحة طبية أو قانونية أو مهنية ملزمة.
- الموقع وصاحبه غير مسؤولين عن أي قرارات يتخذها المستخدم بناءً على المعلومات المتوفرة؛ فالنتائج تختلف من شخص لآخر حسب التطبيق والظروف الشخصية.
3. سياسة الاستبدال والاسترداد
نحن نسعى لضمان رضاكم، ولذلك نعتمد سياسة مرنة للاسترداد وفق الضوابط التالية:
- المنتجات الرقمية (مثل ملفات PDF): يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 24 ساعة فقط من وقت الشراء، بشرط تقديم الطلب عبر نموذج صفحة “تواصل معنا” على الموقع.
- المنتجات المادية: يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام (أسبوع) من تاريخ الاستلام، مع تحمل العميل لكافة مصاريف الشحن والتوصيل. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- آلية الطلب: في كلتا الحالتين (الرقمي والمادي)، يجب على العميل استخدام صفحة “تواصل معنا” رسمياً لطلب الاسترداد، ولا يتم الاعتداد بالطلبات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
4. حقوق الملكية الفكرية والاستخدام
- جميع المحتويات والمنتجات المتاحة على الموقع هي ملك حصري لـ “الدوك وليد”.
- يُمنح العميل حق الاستخدام الشخصي فقط للمواد التي يشتريها أو يحملها.
- يُمنع منعاً باتاً إعادة بيع، توزيع، نسخ، أو مشاركة المحتوى مع أطراف أخرى أو نشره للعامة دون إذن كتابي مسبق.
5. حسابات المستخدمين
- يمكن للعملاء إتمام عمليات الشراء كزوار (بدون الحاجة لإنشاء حساب).
- في حال إنشاء حساب، يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات دخوله.
- يحق لإدارة الموقع إيقاف أو حذف أي حساب يخالف الشروط أو يسيء استخدام الموقع دون الحاجة للرجوع لصاحب الحساب أو إخطاره مسبقاً.
6. التسعير والطلبات
- يحق لإدارة الموقع تعديل أسعار المنتجات والخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تحتفظ إدارة الموقع بالحق في إلغاء أي طلب (مع رد المبلغ للعميل) في حال حدوث خطأ تقني في التسعير أو نفاد الكمية أو أي سبب تنظيمي آخر.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل بوابة الدفع أو أدوات التحليل). نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات هذه المواقع الخارجية.
8. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت، وتصبح التغييرات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.
9. اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا